Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 7. dubna 2024
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost Qaskdel shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů, kteří využívají naše online služby dostupné prostřednictvím domény qaskdel.com. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s podmínkami popsanými v tomto dokumentu.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Qaskdel se sídlem na adrese Mánesova 623, Staré Město, 739 61 Třinec, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420721248497.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
2.1 Údaje poskytnuté přímo uživatelem
Shromažďujeme osobní údaje, které nám sami poskytnete při registraci, vyplnění kontaktního formuláře, objednávce služby nebo jiné přímé komunikaci. Jedná se zejména o:
Identifikační údaje: jméno a příjmení, datum narození.
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa.
Komunikační údaje: obsah zpráv, dotazů a veškeré korespondence se zákaznickou podporou.
Finanční údaje: informace nezbytné pro poskytnutí konzultačních služeb v oblasti správy finančních závazků, platební informace zpracovávané prostřednictvím zabezpečených platebních bran třetích stran.
2.2 Údaje shromažďované automaticky
Při návštěvě našich webových stránek mohou být automaticky shromažďovány technické údaje, jako jsou IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, odkazující URL adresa, datum a čas přístupu, navštívené stránky a doba strávená na stránkách. Tyto údaje jsou využívány výhradně pro zajištění správného fungování služby a její bezpečnosti.
2.3 Soubory cookie a podobné technologie
Naše webové stránky mohou využívat soubory cookie a podobné sledovací technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a přizpůsobení obsahu. Uživatel má právo nastavení souborů cookie spravovat prostřednictvím svého prohlížeče. Odmítnutí některých souborů cookie může mít vliv na dostupnost určitých funkcí.
3. Účely a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů a pro níže uvedené účely:
Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro poskytnutí sjednaných konzultačních a poradenských služeb, správu uživatelského účtu a komunikaci v rámci smluvního vztahu.
Oprávněný zájem: zajištění bezpečnosti systémů, prevence podvodů, zlepšování kvality služeb a interní analytika.
Souhlas: zasílání obchodních sdělení a marketingových informací, pokud uživatel udělil výslovný souhlas. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Plnění právní povinnosti: uchovávání záznamů vyžadovaných platnými právními předpisy.
4. Sdílení osobních údajů se třetími stranami
Společnost Qaskdel neprodává, nepronajímá ani jinak obchodně neposkytuje osobní údaje uživatelů třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny výhradně v následujících případech:
Zpracovatelé služeb: pověření zpracovatelé zajišťující technický provoz, hostingové služby, platební zpracování nebo analytiku, kteří jsou smluvně zavázáni k ochraně údajů.
Zákonné požadavky: orgány veřejné moci nebo soudy v případě, kdy je sdílení údajů vyžadováno platným právem.
Ochrana práv: třetím stranám tehdy, je-li to nezbytné pro ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Qaskdel, jejích klientů nebo veřejnosti.
Souhlas uživatele: v jakémkoli jiném případě pouze s výslovným předchozím souhlasem uživatele.
5. Mezinárodní přenos dat
Jako nadnárodní online služba může docházet ke zpracování nebo uložení osobních údajů na serverech umístěných mimo zemi bydliště uživatele. V takovém případě zajišťujeme, aby byl přenos realizován v souladu s platnou legislativou a za použití odpovídajících záruk, jako jsou standardní smluvní doložky nebo jiné uznávané mechanismy ochrany.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, případně po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány. Konkrétní doby uchovávání závisí na povaze poskytované služby a příslušných zákonných lhůtách.
7. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují šifrování přenášených dat, omezení přístupu k údajům na základě principu nejmenšího oprávnění, pravidelné bezpečnostní audity a školení zaměstnanců.
Přestože usilujeme o nejvyšší úroveň zabezpečení, žádný systém přenosu dat přes internet není zcela bez rizika. Uživatelé jsou proto vyzýváni, aby chránili svá přístupová hesla a přihlašovací údaje.
8. Práva subjektů údajů
Uživatelé mají v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů následující práva:
Právo na přístup: uživatel má právo požádat o potvrzení, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány, a obdržet jejich kopii.
Právo na opravu: uživatel může požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz: za určitých podmínek má uživatel právo požádat o smazání svých osobních údajů.
Právo na omezení zpracování: uživatel může požádat o dočasné pozastavení zpracování svých údajů.
Právo na přenositelnost: uživatel má právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku: uživatel může vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas: uživatel může kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese [email protected]. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Ochrana nezletilých
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých. Pokud zjistíme, že jsme obdrželi osobní údaje osoby mladší 18 let bez ověřeného souhlasu zákonného zástupce, tyto údaje neprodleně smažeme. Zákonní zástupci, kteří mají důvod se domnívat, že jejich dítě nám poskytlo osobní údaje, nás mohou kontaktovat na [email protected].
10. Odkazy na webové stránky třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Tyto stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a za jejich obsah ani postupy zpracování dat nenese společnost Qaskdel žádnou odpovědnost. Doporučujeme uživatelům, aby se před sdílením jakýchkoli osobních údajů na webech třetích stran seznámili s jejich podmínkami.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být příležitostně aktualizovány, aby odrážely změny v našich postupech zpracování dat nebo platné legislativě. O podstatných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webových stránkách. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Pokračování v používání našich služeb po zveřejnění změn znamená souhlas s aktualizovanými zásadami.
12. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo žádostí týkajících se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420721248497
Poštovní adresa: Qaskdel, Mánesova 623, Staré Město, 739 61 Třinec, Česká republika